আইনি দলিল

Dhaka 72-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Dhaka 72 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
SSL এনক্রিপ্টেডসব তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষ নেইতথ্য বিক্রি করা হয় না
গোপনীয়আপনার ডেটা গোপন থাকে
নিয়ন্ত্রণ আপনারতথ্য পরিবর্তনের সুবিধা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Dhaka 72-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।
🛡️
ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।
🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
Dhaka 72 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য শেয়ার করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। যেকোনো সময় আপনি জানতে চাইলে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য দিতে বাধ্য।
🗑️
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব।
🔔
নীতি পরিবর্তনের নোটিশ
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আগেভাগে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। হঠাৎ পরিবর্তন না করে সদস্যদের মতামতকে আমরা গুরুত্ব দিই।
ভূমিকা

Dhaka 72 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম ও প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বিস্তারিতভাবে জানাবে যে Dhaka 72 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখা হয়।

Dhaka 72-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে এবং কোনো অননুমোদিত পক্ষের হাতে না পড়ে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ও নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।


কী তথ্য সংগ্রহ করি

Dhaka 72 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত করা যায়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে যাতে আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারে না।


তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়

Dhaka 72 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে প্রধান পদ্ধতিগুলো হলো:

  • সরাসরি নিবন্ধন: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন ফর্মে দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা নথি থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আপনি যে সম্মতি দেন, সেটাই আমাদের তথ্য সংগ্রহের ভিত্তি।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Dhaka 72 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনাকে সঠিকভাবে চিহ্নিত করা
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা
  • আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেওয়া
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করা

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আগেভাগে আপনার সম্মতি নেব। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে চাইলে আপনার আলাদা অনুমতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।


তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Dhaka 72 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেজ সর্বদা সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Dhaka 72 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে হতে পারে
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে শিল্প-মানের জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে

উপরের সব ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।


কুকিজ নীতি

Dhaka 72 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ৬ মাস পর্যন্ত

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সহ মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।


আপনার অধিকার

Dhaka 72-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কপি পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@dhaka72.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।


শিশুদের গোপনীয়তা

Dhaka 72 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপে নজর রাখুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে support@dhaka72.ws-এ যোগাযোগ করুন।


১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: support@dhaka72.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখনই যোগ দিন

Dhaka 72-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English